Musique Dépot

Salut à vous!

On parle souvent de nos mauvaises expériences avec le service à la clientèle, mais quand c'est bon faut en parler!

J'ai acheté ma Gibson chez Musique dépot a St-Jean-sur-Richelieu sois environ à 1h40 de route de chez nous. Mon sillet à cassé il y a deux semaine, toujours garanti mais fallait quand même que j'amène ma guitare. Je suis donc allé leur porter, et le responsable, sachant que je demeures loin, a prit une chance et a contacté directement son luthier pour la réparation. Résultat, plutôt que d'avoir à me taper la route aller retour une autre fois a fait réparer ma guitare sur le champ. Sillet remplacé, guitare ajustée avec un beau set de corde neuf évidemment, le tout en une visite un Samedi à 3h00...Je suis resté assez surpris.

On se fie souvent aux gros noms de magasin pour l'achat d'un instrument, mais aujourd'hui j'ai réalisé que j'ai fais un méchant bon coup d'aller dans un "petit" magasin.
Si jamais vous passez par là, vous saurez à quoi vous attendre!

Bonne soirée

t'as raison faut prendre le temps d'encourager ceux qui donne un bon service

Je suis tombé sur leur site internet (il doit pas être hyper vieux) récemment, et donc grâce à ton message, on pourra y commander en confiance, merci.

content que t'aile eu une bonne expérience!T'as vraiment été chanceux que le luthier étais présent sur place un samedi!par hasard ,quel était le luthier?
en plus c'est a 2 minutes de chez moi

Perso je ne fais jamais confiance au gros nom. C'est la que je recois le moins de service. Trop impersonnel.

Toujours aimé encourager les boutiques.